Garanties

Garanties sur les meubles de cuisine

Pour la finition de ses meubles de cuisine, Dovy opte toujours pour la meilleure qualité. C’est pourquoi vous bénéficiez de 10 ans de garantie sur les meubles de votre nouvelle cuisine.

Chez Dovy, vous bénéficiez de 10 ans de vraie garantie* sur vos meubles de cuisine.

Nous ne facturons PAS :

• de frais de livraison
• de main-d’œuvre
• de frais d’expédition
• de frais de déplacement
• de frais de perte**

Faites vous-même un test comparatif si vous êtes à la recherche d’une nouvelle cuisine.

*Toutefois, ne sont pas couverts par la garantie (liste non exhaustive) : décoloration du bois, du textile, de la fibre et du cuir,
le « travail » du bois dans la mesure où celui-ci ne peut être empêché d'un point de vue technique ou selon les usages généralement acceptés dans le secteur du meuble ou est spécifique aux matériaux utilisés.
Dovy ne peut également être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation ou d'un entretien défectueux ou imprudent.
Dovy ne peut pas non plus être tenu responsable des dommages résultant d'une cause extérieure, d'une usure normale, du matériel fourni par le client ou par un tiers ou d'une intervention du client ou d'un tiers.
Dovy ne peut pas non plus être tenu responsable des dommages indirects de quelque nature qu'ils soient.
Toute garantie commerciale n'affecte pas les droits en raison de la garantie légale de conformité des marchandises.

**Il s’agit de frais qui sont parfois facturés à partir d’une certaine période après la mise en service. Ces frais de perte sont facturés selon un certain pourcentage de la valeur vénale de l’élément concerné. Cela signifie que vous devez, après quelques années d’utilisation, malgré tout supporter une partie des frais pour un élément sous garantie. Chez Dovy, vous ne payez jamais pour des éléments sous garantie !

Garantie sur les appareils de cuisine

La loi stipule que le client bénéficie d'une garantie de deux ans sur les appareils électriques.

Vous avez un problème technique avec votre appareil électroménager ?
Contactez le fournisseur approprié en utilisant les coordonnées ci-dessous

Jusqu'à 5 ans de garantie

2 ans de garantie

Service après-vente

Vous avez une question ou une remarque concernant vos meubles Dovy ? N’hésitez pas à contacter notre service après-vente. Vous pouvez joindre l’équipe du service après-vente Dovy pendant les heures de bureau au 03 66 88 38 55 ou via notre formulaire de contact. Veillez à toujours avoir votre numéro client (mentionné sur votre facture) à portée de la main pour un service rapide.

Conseils d’entretien pour votre cuisine

Vous ne savez pas comment entretenir correctement votre cuisine ? Nous avons rédigé quelques conseils d’entretien pour votre cuisine. Vous profiterez ainsi de votre cuisine de rêve pendant toute votre vie !

Achetez votre nouvelle cuisine en toute tranquillité

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle cuisine ? Jetez un coup d’œil à nos cuisines modernes et cuisines rustiques ou visitez l’une de nos salles d’exposition tout près de chez vous.